Kontrolní seznam

Co má mít web řemeslníka

13 bodů, které rozhodují, jestli návštěvník zavolá, nebo se vrátí do vyhledávače. Otevřete si svůj web na mobilu, projděte je a odškrtávejte. U každého bodu je i to, jak si ho opravíte sami.

Odškrtnutí si pamatuje jen váš prohlížeč. Nikam se neodesílá a nic po vás nechceme.

0 z 13

První obrazovka

Návštěvník se během pár vteřin rozhoduje, jestli je u správného řemeslníka. Rozhoduje se podle toho, co vidí bez posouvání.

Hned je vidět obor a místo Člověk hledá truhláře v okolí, ne firmu obecně. Když na první obrazovce nevidí obor a město, odejde zpátky do vyhledávače. Jak na to: Napište obor a město do hlavního nadpisu nebo hned pod něj: Truhlářství, Pelhřimov a okolí.
Nadpis mluví o zákazníkovi, ne o firmě Vítejte na našich stránkách neřekne nic. Nadpis je jediná věta, kterou si přečtou všichni. Jak na to: Napište, co pro člověka uděláte: Kuchyně na míru od zaměření po montáž. Krátce, do osmi slov.
Je jasné, co má člověk udělat Když má stránka pět stejně důležitých tlačítek, nemá žádné. Jedna hlavní akce vede k jedné poptávce. Jak na to: Vyberte jednu akci, obvykle zavolat. Dejte ji nahoru jako výrazné tlačítko a ostatní odkazy potlačte.

Kontakt

Nejčastější důvod, proč zákazník nezavolá, není nedůvěra. Je to to, že číslo nenašel dost rychle.

Telefon jde vytočit klepnutím Číslo napsané jako obyčejný text se na mobilu musí opisovat. Většina lidí to neudělá. Jak na to: Číslo musí být odkaz tel:. Otevřete si web na mobilu a zkuste na číslo klepnout.
Kontakt je vidět bez posouvání Kdo shání pomoc hned, nebude hledat v patičce. Kontakt patří nahoru a na dosah palce. Jak na to: Dejte telefon do záhlaví a na mobilu na spodní lištu, která zůstává na obrazovce.
Je napsáno, kam jezdíte Lidé z okolních obcí nevědí, jestli jsou ve vašem dosahu, a radši zavolají jinam. Jak na to: Vypište města a obce, kam běžně jezdíte, nebo vzdálenost: do 30 km od Jihlavy.
Otevírací doba odpovídá skutečnosti Slib, který nevyjde, stojí víc než chybějící řádek. Zavřeno v uvedenou hodinu si lidé pamatují. Jak na to: Uvádějte hodiny jen u provozovny, kam zákazníci chodí. Pohotovost pište jen tehdy, když ji opravdu držíte.

Důvěra

Zákazník si nevybírá nejlevnějšího, ale toho, u koho si je nejjistější. Jistotu dělají konkrétní věci, ne přídavná jména.

Jsou vidět fotky vaší práce U řemesla je fotka hotové zakázky ten nejsilnější důkaz. Fotky z fotobanky poznají lidé na první pohled a ubírají důvěru. Jak na to: Vyfoťte hotovou práci u zákazníka, za denního světla, uklizeno. Celek i jeden detail.
Služby jsou konkrétní Provádíme veškeré zednické práce si nikdo nespojí s tím, co potřebuje. Konkrétní položka ano. Jak na to: Rozepište tři až devět prací tak, jak je zákazníci poptávají. Každá svůj řádek.
Je z čeho odhadnout cenu Bez jakéhokoli čísla lidé předpokládají to horší a nezavolají. Cena od stačí. Jak na to: U hlavních služeb uveďte cenu od, nebo cenu typické zakázky. Vždy s tím, co ji mění.

Technika a zákon

Věci, kterých si nikdo nevšimne, když jsou v pořádku, a které stojí zakázky, když v pořádku nejsou.

Na mobilu se nic nerozjíždí Většina lidí otevře váš web na telefonu. Text, který přetéká, nebo obrázek, kvůli kterému se stránka posouvá do strany, působí jako nepořádek. Jak na to: Otevřete si web na svém telefonu a projděte ho celý. Co musíte přibližovat nebo posouvat do strany, je chyba.
Načte se i na slabém signálu Na stavbě a v autě není rychlá síť. Stránka, která se načítá přes pět vteřin, se zavře dřív, než se ukáže. Jak na to: Nejčastější příčinou jsou fotky nahrané přímo z foťáku. Zmenšete je, než je dáte na web.
V patičce je IČO a sídlo Podnikatel má povinnost uvádět identifikační údaje. Zákazníkovi navíc říkají, že jednáte na rovinu. Jak na to: Do patičky napište jméno nebo název, IČO a adresu sídla. Firma zapsaná v obchodním rejstříku uvede i spisovou značku.

Nechcete to řešit sami?

Přesně tohle je seznam, podle kterého weby stavíme. Zadáte IČO, odpovíte na pár otázek a připravíme vám ukázku zdarma a nezávazně.

Chci ukázku zdarma

První obrazovka

Kontakt

Důvěra

Technika a zákon

Nechcete to řešit sami?

Jak to vypadá ve vašem oboru